Ezt olvasta már?


Az Európai Bizottság erősítené a fogyasztók védelmét az interneten is

Április 11-én az Európai Bizottság „Új megállapodás a fogyasztói érdekekért” címmel előterjesztett egy új intézkedést, amely értelmében az uniós fogyasztók jogait kívánja megerősíteni. Azért tartja szükségesnek ezt a Bizottság mert a gyakorlatban sokszor nem valósul meg a jogok érvényesítése.


hirdetés

Az április 11-én előterjesztett új megállapodást, amely az uniós fogyasztók jogait erősítené meg, azért is szükséges mert hiába tartozik az Európia Unió fogyasztóvédelmi szabályai a globálisan is legszigorúbbnak számító jogszabályok közé, a gyakorlatban nem mindig érvényesülnek ezek (pl.: dízelbotrány).

A dízelbotrány során kiderült, hogy a Volkswagen több dízelautójának motorszerverét manipulálták, tehát trükköztek a káros szén-dioxid-kibocsátással, amely a teszteken sokkal jobb eredményeket mutatott, mint a valós életben. Ezen dízelautók legtöbbje Európában került forgalomban. Ezért is határozta el az Európia Bizottság, hogy szigorúbbá teszik a fogyasztóvédelmet. A magyar fogyasztóvédelem hivatalos oldalán egyelőre nem adtak ki hírt az Európai Bizottság ezen kezdeményezéséről.

A Juncker-bizottság elért már bizonyos eredményeket az uniós fogyasztóvédelemmel kapcsolatban, így az „Új megállapodás a fogyasztói érdekekért” című előterjesztett intézkedéscsomag ezekre az eredményekre épít. Az új intézkedési tervek az Európai Parlament és a Tanács megvitatására várnak, ez a következő lépcsőfok az ügyben.

A fogyasztók érdekeit képviselné az új megállapodás, amely lehetővé tenné, hogy az adott tagállamok fogyasztóvédelmi szervezetei, amelyek megfelelnek a feltételeknek, a fogyasztókat képviselhessék bizonyos uniós fogyasztó jogokat sértő ügyekben. Valamint a fogyasztóvédelmi hatóságoknak is felhívnák a figyelmét, hogy az egyes esetekben sokkal jobban szankcionálják az adott jogsértést. Ami nagyon fontos az új intézkedéscsomagot illetően, hogy az uniós fogyasztóvédelmi jogokat még jobban kiterjesztének és megerősítenék az online térben, az interneten is, hiszen egyre népszerűbb az online vásárlás, ahol nagyobb a veszélye, hogy a fogyasztókat valamilyen kár éri.

A mai új megállapodás egy tisztességesebb, a fogyasztók és a vállalkozások érdekeit egyaránt szolgáló egységes piac kiépítésére irányul. Létrehozzuk a kollektív jogorvoslathoz való jogot Európában arra az esetre, ha a fogyasztók egész csoportjait éri kár, mint azt közelmúltban láthattuk, és megfelelő biztosítékokat is foganatosítunk, hogy ne lehessen ezzel visszaélni. A fogyasztók tudni fogják, kiktől vásárolnak az online felületeken, és azt is, ha a kereskedők fizettek azért, hogy megjelenjenek a keresési találatok között. A kereskedők többsége – azaz a tisztességesen eljárók – esetében csökkenni fognak a terhek. Az európai fogyasztók bizalmával szándékosan visszaélő kereskedők maroknyi csoportja azonban keményebb büntetésekre számíthat – nyilatkozta Frans Timmermans első alelnök.


Az új megállapodásban 5 fő pontot határoztak meg, amely a fogyasztók különböző érdekeit védi.

1. A fogyasztóvédelem megszilárdítása az online térben, az interneten

Az egyik fontos pont, hogy sokkal átláthatóbbá kell tenni az online piactereket, ki kiktől vásárol, hogy ha kár éri őket, tudják, hogy élhetnek-e fogyasztói jogaikkal, amely védelmet biztosít számukra.

Ezenkívül a különböző platformok átláthatóságát is növelni kell. Egyértelmű információ, hogy a kereskedő tényleg fizetett-e a hirdetésért stb.

Kiterjeszti az új fogyasztó jogokat az „ingyenes digitális szolgáltatások terében”, azokra a platformokra is, ahol személyed adatokat adnak meg a vásárlók azonban pénzbeli fizetésre nem kerül sor. Ilyenek például a közösségi média oldalai vagy a felhőalapú szolgáltatások.

 

2. Olyan eszközök biztosítása a fogyasztók számára, amelyek érvényesítik jogaikat és segítenek a kártérítéshez jutáshoz

Például bevezetni a képviseleti keresetek európai formáját: a fogyasztóvédelmi szervezetek képviseljenek egy jogorvoslattal élni kívánó csoportot, akik károsítva lettek. Eddig csak egyes tagállamokban volt lehetőség arra, hogy kollektív keresletet indítsanak a fogyasztók egy csoportja, de most erre uniós szinten is lehetőség lesz.

Valamint egy sokkal hatékonyabb védelmi rendszer kiépítése a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokkal szemben: a károsított fogyasztóknak joguk lesz minden egyes tagállamban egyéni jogorvoslattal élni.

 

3. Uniós fogyasztóvédelmi jogszabályok megsértése esetén hatékonyabb és szigorúbb szankciók bevezetése

Sok az olyan eset, amikor a fogyasztók nagyobb csoportját érintette károsítás és ennek szankcionálása sok esetben nem kellőképpen elrettentő, a bírságok nem elég jelentősek, ahhoz hogy példaértékű precedensként szolgáljanak a különböző vállalkozások számára.

Most ez megváltozik mert a cél egy tömeges károsítás esetén a bírság maximális összegét illetően az adott vállalkozás vagy kereskedő éves bevételének 4%-át tenné ki. De tagállamonként lehetőség nyílna ennél magasabb maximális bírság kiszabására is.

 

4. Fontos, hogy kellő mértékben fellépjenek a fogyasztási cikkek megtévesztő, kétféle forgalmazásával szemben

Ezek a megtévesztő kereskedelmi gyakorlatokra irányulnak, amelyek sok esetben azonos termékként forgalmaznak olyan árucikkeket, amelyeknek jellemzői vagy összetevői jelentős különbséget mutatnak. Az új irányelv szerint a nemzetközi hatóságok értékelést és intézkedéseket tehetnek a megtévesztés gyanús kereskedelmi gyakorlatok esetében.

 

5. Jobb feltételek biztosítása a vállalkozások számára

A szükségtelen terhek enyhítése ezen pont és intézkedés célja. Például, hogy ne kelljen visszatéríteni a vállalkozásoknak a termék árát, azt megelőzően, hogy egyáltalán a visszaküldött áruk ténylegesen megérkeznének. De a fogyasztók nem küldhetik vissza a már minimálisan használt vagy kipróbált termékeket sem. Illetve az új szabályok a vállalkozásoknak jelentősebb rugalmasságot tesznek lehetővé a fogyasztókkal történő kommunikációt illetően. Az e-mail helyett teret kapnak a webes űrlapok és a chat is, ahol a fogyasztók is visszatudják követni a kereskedőkkel folytatott interakcióikat.

A globalizált világban a nagyvállalatoknak hatalmas lépéselőnyük van a fogyasztókhoz képest, és nekünk ki kell egyenlítenünk az esélyeket. A képviseleti keresetek európai formájának bevezetése a fogyasztóknak biztosít majd méltányosabb feltételeket, nem az ügyvédi irodák bevételének gyarapítását célozza. Az éves árbevételtől függő, szigorúbb bírságok pedig lehetővé teszik végre a fogyasztóvédelmi hatóságok számára, hogy valóban húsbavágó büntetéseket mérjenek ki a csalókra. Nem szabad hagyni, hogy olcsón megússzák a csalást – nyilatkozta Věra Jourová, a jogérvényesülésért, a fogyasztópolitikáért és a nemek közötti esélyegyenlőségért felelős biztos.

lockkerdee

 

(Jelen tartalom kizárólag a szerző álláspontját tükrözi. Az Európai Bizottság semmilyen felelősséget nem vállal az írásos anyagban szereplő információk felhasználását illetően.)








hírek innen, onnan

Egy egész szállodát bérelt ki Madonna a 60. születésnapjára

A parti három napig tartott, és 40 ember vett részt rajta.

"Visszataszító, önző, gazdag ribanc" - elképesztő gyűlöletcunami zúdult az anyára, aki megválasztja ötödik gyereke nemét

A brit tévésztár négy fia után kislányt akar ötödiknek. És ezért az orvosok segítségét kérte.

Magyar márka a New York-i divathéten

Óriási mérföldkőhöz ért a Nanushka.

Egyre többen választják, így adják ki lakásaikat a főbérlők

Az elmúlt évben 22 százalékkal nőtt a közjegyzők előtt kötött lakásbérleti szerződések száma.

A globális felmelegedéstől több lehet az öngyilkosok száma

Cseppet sem vidám téma, de mindkettőről beszélnünk kell. A tudósok pedig most arra a megfigyelésre jutottak, hogy az egyik sajnos talán...

A kutatók szerint ez az 5 szokás segíthet abban, hogy 12 évvel tovább élj

Néhány egészséges szokás segítségével akár az életedet is meghosszabbíthatod.

Óriásit változik az élete ezeknek a csillagjegyeknek 2019-ben

Ezeknek a csillagjegyeknek az életébe óriási változást hoz a jövő év. Lesz, aki valóban pozitív eseményekkel néz szembe, másoknak...

Zacher Gábor saját függőségeiről beszélt

"A függő benn áll egy körben, a saját függőségi körében"

Zavarbaejtően ijesztő lett Homer Simpson 3D-s életszerű verziója

A művész, Miguel Vasquez fantáziája eléggé elszabadult.

800 ezer ember vesztette el az otthonát Indiában

Az évszázad monszunesője érte a turisták körében is népszerű Keralát.

Ültetik a vendéget a halászcsárdában: van, akinek tetszik, hogy nem kell bolyongani az étteremben

Szeged - A Kiskőrössy Halászcsárdában egy ideje már nem ülhet oda a vendég, ahová akar. A bejáratnál lévő táblán arra kérik, várja...

0

Sport

Novak Djokovic üvöltve kereste elveszett kocsiját - videó

A Milos Raonic elleni győzelem annyira kifárasztotta, hogy elfelejtette, hol parkolt.

Messi pimasz szabadrúgása lett a 6000. gól, a Barca simán nyert

Úgy verte az FC Barcelona 30-ra az Alavést, hogy több zsáknyi helyzetet kihagyott.

A Vidi után a Fradit is megtréfálta a Paks

A Ferencváros már nem hibátlan, Csertői Aurél csapata pedig továbbra is nyeretlen.

A BL-re készülő Vidi edzőmeccset csinált a Honvéd elleni rangadóból

A kispesti Batik Bence kiállítása miatt már az első félidőben eldőlt a mérkőzés.

Úristen, Ter Stegen annyira higgadt, hogy talán pulzusa sincs

Bitang laza a német kapus, olyan lövőcsellel és felpörgetéssel küldte el az Alavés csatárát, ami már messze nem neurezés. Ő annál már eggyel higgadtabb és ügyesebb.

Hosszú Katinka ajándékot kapott, nem akármit - videó

Hosszú Katinkát meglepetés érte: ajándékot kapott, amit egyből ki is próbált.

Messi pimasz szabadrúgásgólja volt a hatezredik a Barca történelmében

A katalánok 3-0-ra verték az Alavést a nyitófordulóban.

Képernyőn a Real Madrid, a Manchester United, valamint Federer és Djokovic döntője - Sportmenü

Vasárnap a labdarúgásé lesz a főszerep, de lesz kerékpár és tenisz is.

CR tétmeccsen is debütált, a Juve a hosszabbításban győzött

A portugál nagyon gólt akart lőni, de a kapus az összes próbálkozását védte.

Képernyőn a Real Madrid, a Manchester United, valamint a Federer-Djokovic döntő - Sportmenü

Vasárnap a labdarúgásé lesz a főszerep, de láthatunk kerékpárt és teniszt is.

Mbappé volt a PSG hőse, Neymar pedig a varázslója

A párizsiak játéka egy félidőn át döcögött, majd jött a világbajnok francia csatár.

Bulvár

Az 5 legjobb házőrző kutyafajta. A tietek rajta van a listán?

Azok, akik duplán szeretnék biztonságba tudni az értékeiket, a felszerelt riasztón kívül gyakran egy őrző-védő kutyát is beszereznek, így nemcsak egy "eszközt" kapnak, hanem egy életre szóló barátot is.

Letolta rövidnaciját, vénuszdombot villantott Dér Heni - fotó

Pucér szeméremdombot villantott az énekesnő az edzőtermi öltözőben.

Eldugott kis üdülőfalu, ahol csak 650-en élnek: strand, cseppkőbarlang és rengeteg látnivaló vár Abaligeten

Abaliget pici strandját és barlangját imádják a túrázók: olyan a vidék, mint egy gyönyörű festmény.

Idén elmarad az ősz

Elkészültek az őszi időjárási előrejelzések, amelyek azt mutatják, hogy valójában idén Európában nem lesz ősz, folytatódik a nyár Nagy-Britanniától Ukrajnáig. Skandináviában újabb erdőtüzekkel kell számolni, Kelet-Európában meleg lesz.

Öngyilkos lett a legendás magyar színész fia: feldolgozhatatlan tragédia

"Ideggyógyásztól pszichiáterig mindenféle szakemberhez jártunk..."

Települések, ahol lehetne termálfürdő, de nincs

Sok helyen adott a hatalmas vízbázis, sőt még termálkút is van, amiből szépen csörgedezik a termálvíz. A baj csak az, hogy jelenleg nincsenek kihasználva.

Ez lehet a kulcsa a Fidesz legyőzésének?

Közel került az emberekhez, és sikeresen mozgósított Balmazújváros frissen megválasztott polgármestere, aki a kormánypártok támadásai ellenére is felül tudott kerekedni riválisán.

Ez a cég szép csendben kifigyeli a bankkártyák adatait

A bankok titkos fegyvere a digitális háborúban.

Marilyn Monroe meztelenül: 57 év után került elő a felvétel

A Kallódó emberek forgatásán készült róla a videó.

Gyakorlatilag elismerte a Google, hogy akkor is követik a felhasználót, ha az nem akarja

Néhány napja még azt mondta a Google, tájékoztatták a felhasználókat arról, hogyan rögzítik a róluk készült helyadatokat. Most viszont mégis frissítették az erre vonatkozó leírást.

Drámai részletek derültek ki a soroksári futónő meggyilkolásáról

Kardos Lajos egy hónap híján öt éve veszítette el a feleségét. A Bors munkatársával most újra kilátogatott oda, ahova a legfájdalmasabb emlékek kötik.

80 ezer férfival közösülni? Megdöbbentő szex-rekordok

A versengés átszövi az életünket. Mért lenne ez alól kivétel a szex, hiszen nagyon is fontos szerepet tölt be a mindennapjainkban.

blogmorzsák

Te is rosszul kened be magad naptejjel?

A fényvédőket használók kevesebb, mint a fele napvédelmet kapják, mint amennyire számítanak. De kivételesen nem a gyártók a hibásak.

A prostitúció nem szexmunka

Miért nem tartja be a törvényeket a rendőrség? Miért jobb a svéd modell?

Késelős hajléktalan - Lehet-e egy hajléktalant sajnálni?

„Ha egy hajléktalant szedünk össze az utcáról, akkor nem csak azzal kell számolni, hogy nem akar majd együttműködni, hanem agresszív viselkedés is felmerülhet.“

Ki lehet-e bírni fél órát egy forró utastérben?

Teszt arról, hogy miért nem szabad senkit sem bent hagyni az üvegházzá vált autóban - még egy öt percre se.

Európába jön Prince legendás zenekara

Harminchárom év után jövőre ismét Európában turnézik Prince legendás zenekara, a The Revolution.

Így készíts alakbarát lecsót!

A lecsó tulajdonképpen egy magyaros alapon készített zöldségragu.

Spanglifeszület és nyelves csók

Szex, drogok, fénykard: videó gátlások nélkül.

Párkapcsolati meg­bélyegzés: idősebb nő, fiatalabb pasi

Évről-évre emelkedik azon párok száma, ahol a nagy korkülönb­ség a nő magasabb életkora mi­att van. Mi áll a változás hátterében?

Balatoni piackörkép: Káptalantóti

Modern Toldi Miklós tör­ténet női sztárokkal újragon­dol­va (divatos forma Hollywoodban is).

II. magyar had­sereg helytállása a Donnál

A magyar katonák számára ki­jelölt feladathoz képest esély­telenül kevés fegyverzetet és ellátmányt kaptak.

Itt lesznek augusztus 20-i tű­zijátékok a Balaton mellett

Vigyázz, mert valahol már vasár­nap elkezdenek durrogtatni, mutatjuk a teljes listát.

Egy nő a társkeresőn

Meglepetések, amiket el lehetne kerülni, ha elolvasnák az adatlapokat.