RSS
Eltűnt a pénz a bankkártyájáról? Ezt kell tennie!
Nyáron többet és több helyen használjuk.
Bankkártyája ma már szinte mindenkinek van. Kicsi, lapos, kis helyen is elfér és biztonságos. Ugyanakkor Magyarországon is vannak klónozott POS-terminálok, melyeknek segítségével megszerezhetik a kártyaadatokat, és ellophatják róla a pénzt.
Mit tehet ilyenkor az ügyfél, megtagadhatja-e a bank a kártérítést?
Ma már nem számít egyedi esetnek hazánkban sem, hogy illetéktelenhez jutnak el a bankkártya-adataink, annak birtokában pedig pillanatok alatt megszabadíthatnak bennünket a számlán lévő pénzünktől. Évente számos ilyen bejelentés érkezik a jegybankhoz is.
Az egyik esetben például a pénzintézet észlelte a támadást az egyik ügyfele bankkártyáján keresztül. Ezért a bank azonnal letiltotta a kártyát, s telefonon értesítette erről az ügyfelét. Igen ám, de az ügyféllel azt is közölték, hogy az ellopott pénzére keresztet vethet, mert azt a bank nem fizeti vissza. Arról is tájékoztatták, hogy a támadás egy külföldi nagyvárosból érkezett – ahol egyébként a kártyabirtokos sosem járt –, s a bankkártya-klónozás egy budapesti benzinkúton történt. Helyesen cselekedett-e a bank?
Így szól a jogszabály
A bankkártyák tulajdonosa a pénzintézet, az ügyfél csak a plasztikkártya használója. Ugyanakkor a bank nem bújhat ki ilyen esetben a kártérítés elől, ugyanis a 2009. évi LXXXV. törvény 44. és 45. paragrafusa rendelkezik a pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról. E szerint „a jóvá nem hagyott fizetési művelet teljesítése esetén a pénzforgalmi szolgáltató (a bank – a szerk.) haladéktalanul köteles megtéríteni a fizető fél részére a fizetési művelet összegét. Továbbá köteles a fizetési számla esetében a megterhelés előtti állapotot helyreállítani, és megtéríteni a fizető fél kárát.”
A jogszabály szerint a kártyabirtokos köteles haladéktalanul bejelenteni a kártyakibocsátó banknak, ha a plasztikját ellopták, elvesztette, vagy az akaratán kívül bármely módon kikerül ellenőrzése alól, a kártya használatához szükséges azonosító kód vagy más azonosító adat jogosulatlan személy tudomására jutott, illetve a bankszámláján jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott műveletet végeztek.
A kártyakibocsátó banknak kötelessége, hogy biztosítson olyan távközlési lehetőséget, amelyen a fenti esetekben az ügyfél bármikor bejelentést tehet. Ám fontos tudni, hogy a bejelentést nem csak a kártyabirtokos teheti meg. És azt sem árt tudni, hogy jogosulatlan használatnak minősül az is, ha valaki a PIN-kódját akár hozzátartozóinak, barátainak elárulja.
Vannak kivételek
A jogszabály szerint a bejelentés megtételét megelőzően bekövetkezett, az elektronikus fizetési eszköz elvesztéséből, ellopásából, elrablásából vagy jogosulatlan használatából eredő kárt a kártya tulajdonosa (azaz a bank) viseli, maximum negyvenötezer forint értékben. Ez alól kivétel, ha a kár a kártyabirtokos (azaz az ügyfél) szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartása miatt következett be, vagy azt csalárd módon eljárva okozta.
Ugyanakkor nem terheli felelősség a kártyatulajdonost abban az esetben, ha a kárt olyan személyre szabott eljárással – például hamisított bankkártyával – okozták, amely információtechnológiai eszköz vagy távközlési eszköz használatával történt. Továbbá, ha a készpénz-helyettesítő fizetési eszközt személyes biztonsági elemek – például PIN-kód – nélkül használtak. Valamint abban az esetben sem, ha a pénzforgalmi szolgáltató a biztonságos bankkártya-használattal kapcsolatos kötelezettségének nem tett eleget.
A jogszabály kimondja az is, hogy a „bekövetkezett kár” alatt olyan, az ügyfél által jóvá nem hagyott fizetési műveleteket kell érteni, amelyek ellopott bankkártyával történtek, vagy a kártya jogosulatlan használatából származtak.
Feljelentést is kell tenni
Ha a bankkártya-forgalmon kimutatható egy gyanús fizetés – a korábban említett esetben a benzinkút –, vagy amikor ellopják a kártyáról a pénzt, akkor a szolgáltató működési helye szerint illetékes rendőrségen ismeretlen tettes ellen kell feljelentést tenni lopás gyanúja miatt. A konkrét szolgáltató(k) címét meg kell adni, így a klónozott terminálokra könnyebben csaphat le a rendőrség, megakadályozva, hogy még több ember bankszámláját megcsapolhassák az adatrablók.
hiradó.hu
hírek innen, onnan
40 feletti nő vagy? Ezt szerezd be a nyári formádhoz.
Jön a nyár, egyre kevesebb a ruha rajtunk, és sokakban ilyenkor ébred a késztetés, hogy változtassanak. Aki életmódváltáson töri a...
A lengyel-ukrán kapcsolatok rossz irányban haladnak
A lengyel-ukrán történelmi vita miatt rossz irányban haladnak a kétoldalú kapcsolatok, a helyzet eszkalálódása azonban Oroszországnak...
Az özvegyi nyugdíjak törvényi változása lép életbe júliustól
Júliustól módosulnak az özvegyi nyugdíj szabályai: elsősorban a külön élő házastársakat és az élettársakat érintő előírások...
Ezt jelenti a levél ikon a Google Térképen, és így kapcsolhatod ki
A levél ikon a Google Térképen az üzemanyag-takarékos, környezetbarát útvonalat jelöli.
Manhattanben érdektelenségbe fulladt a világbajnokság eddigi csodacsapatának legújabb bravúrja
A Zöld-foki Köztársaság újabb világbajnokot tréfált meg.
Meglepő helyen bukkan fel újra a Star Wars legendás Jedi mestere
A legendás Jedi mester is szerepel a Monopoly Star Wars Heroes vs. Villains új videojátékában.
Kiderült az igazság. Ezért nagy kockázat a drótkerítés a házad körül
Sokan azt hiszik, hogy amíg kerítés veszi körül az ingatlant, addig biztonságban vannak. A valóság azonban ennél jóval árnyaltabb. A...
A sci-fi, ami jobban sikerült, mint bárki várta volna
A Shin Godzilla a családi dráma helyett a kormányzati bürokráciára fókuszálva teremtett rendkívüli feszültséget.
A paradicsom növekedése emiatt állhat meg egyik napról a másikra - a gyökér is sérülhet
Ha a paradicsomod egyik napról a másikra leáll a növekedéssel, a hőstressz vagy gyökérprobléma lehet a ludas. Fedezd fel a tüneteket, és...
Ezért veszélyes az illegális vape
Fogyást ígérő slágertermékek, bizonytalan eredetű étrend-kiegészítők, színes-szagos e-cigaretták, vagyis a vape-ek. Mi a közös...
A Bikát váratlan hír érheti, a Skorpió fontos döntést hozhat - Napi horoszkóp, június 22-e, hétfő
A csillagok szerint a június 16. több jegy számára is tartogat meglepetéseket.
Azt hittem, ki kell cserélni a csapot. Öt perc múlva a régi vízkő pelyhekben kezdett lejönni
A csaptelepeken megjelenő vastag vízkőlerakódás sokszor már szinte eltávolíthatatlannak tűnik, ráadásul a durva súrolás könnyen...
Sport
Otthagyja a Liverpoolt? Florian Wirtz szenzációs klubváltása a téma
Xabi Alonso a történet kulcsszereplője.
Történelmi tett a kapustól, idegen ország királynője kapta el a világbajnokság hősét
Curacao veterán kapusa olyat tett, amit még soha senki korábban a foci-vb-k történetében.
Nem várnak tovább, Szoboszlai Dominik miatt igazol a Liverpool FC
Tehermentesítenék a magyar válogatott sztárját.
Összejön az üzlet, aláír a Manchester City 90 millió eurós új világklasszisa
A végső fázisában tart a transzfer.
Itt a foci-vb újabb tündérmeséje, Curacao kapusa csodát tett a pályán
A svédek után a japánok is tönkreverték a tunéziai válogatottat.
Jön az európai topcsapatok napja – Ezeket a meccseket játsszák ma a futball-vb-n
Az egyik legnagyobb esélyes, az első körben meglepetésre betliző Spanyolország is pályára lép ma a foci-vb-n.
Kikosarazta a Barcát, a Real Madridba akar igazolni a német válogatott sztárja
Nico Schlotterbeck erről nyíltan beszélt a környezetének.
Kiszámolták: Az ETO nagyot bukott a BL-sorsoláson
Friss számítások azt mutatták ki, hogy a magyar bajnok zöld-fehérek esélyei 14 százalékponttal romlottak a Bajnokok Ligája 3. selejtezőkörének elérésére.
Szoboszlai luxi nyaralásáról ír a nemzetközi sajtó, nincs vb, nincs probléma
Szoboszlai Dominik és felesége, Buzsik Borka Ibizán nyaral a legjobb barátaikkal.
Sosem történt még ilyen foci világbajnokságon, az egyik favorit mégis megtette
Ilyen sajtótájékoztatót még nem hallott a publikum, az egyik favorit menedzsere a sajtótájékoztatón mondta el.
Új igazolások a Ferencvárosnál: egy név biztos, kettőn még dolgoznak
Eddig csak a távozókról voltak bejelentések.
Súlyos hír: Lehet, hogy vége a brazil sztár vb-jének
A vizsgálatok megerősítették Raphinhának, a brazil labdarúgó-válogatott rutinos alapemberének combizomsérülését, aki emiatt várhatóan több mérkőzést is kénytelen lesz kihagyni az észak-amerikai térségben zaj
Bulvár
Megszünteti az ingyenességet a MOHU: júliustól fizetned kell ezért a hulladékért
Eddig magánszemélyeknek ingyenes volt évente 500 kilóig, de a MOHU döntése értelmében júliustól fizetni kell az építési-bontási törmelék leadásáért a hulladékudvarokban.
Orbán Viktorhoz közel álló ember mondta ki a köztévén, az utóbbi évek egyik leghíresebb megszólalásáról háttér-információ jelent meg a YouTube-on
Újabb háttér-információ derült ki a köztévén az egyik leghíresebb politikai szófordulatról.
Brutális vihar és jégeső csap le vasárnap: mutatjuk, melyik vármegyékre adtak ki riasztást
Zivatarok, és jégeső szakítja meg a kánikulát június 21-én vasárnap.
Ez történik ma 10:24-kor – Csak egyszer egy évben van ilyen
Ma van az év legrövidebb éjszakája.
„30 évesen jöttem rá, hogy abroszexuális vagyok” - Mit jelent a kifejezés, amiről kevesen beszélnek?
Sokan könnyebbülnek meg, amikor kiderül, hogy amit éreznek, annak neve is van.
Vitézy Dávid: Tucatszám állnak az IC-kocsik az oroszok és NER-körök által csődbe vitt Dunakeszi Járműjavítóban
Osztrák kölcsönkocsikkal igyekszik menteni a nyári szezont a MÁV, miközben tucatszám a csődbe ment üzemben ragadtak a jobb járművei.
Magyar Péter: Túl korán örültek a hazánkat szétrabló milliárdos oligarchák
Hétfőn terjesztik be a közjogi méltóságok eltávolítását célzó Alaptörvény-módosítást.
Azonnali figyelmeztetést adtak ki a hétfői időjárás miatt – itt vannak a részletek
A hétfői hőség mellett egy másik, kevésbé látványos, ugyanakkor komoly egészségügyi kockázatra is figyelmeztetnek a meteorológusok: nagyon erős UV-B sugárzás várható az ország több térségében. A HungaroMet
Megjött Donald Trump rendkívüli bejelentése – válaszolt Irán lépésére
Donald Trump kizárta az iráni vámokat a Hormuzi-szorosban, ugyanakkor amerikai díjszedést helyezett kilátásba.
13 vármegyére már kiadták a riasztást, felhőszakadás, nagy csapadék jöhet ezeken a helyeken
Felhőszakadások is jöhetnek vasárnap az ország több pontján.
4 csillagjegy, akiknek szerencsés időszak köszönt az életébe
Vannak időszakok, amikor a dolgok egyszerűen könnyebben alakulnak. Az asztrológia szerint most négy csillagjegy érezheti úgy, hogy végre mellé áll a szerencse, és olyan lehetőségek érkeznek, amelyek új lendületet a
Magyar Péter nagy napra készül hétfőn, a Fidesz arca is bejelentést tett holnapra
Magyar Péter nem tétlenkedik miniszterelnökként sem, holnap beteljesíti legfontosabb kampányígéretét.
- Csökkent a gázolaj ára
- Hallgatói tervpályázat: buszmegálló terveket várnak Szentlőrincre
- Wizz Air-járat indult Eszékről - előnyben a Dél-Dunántúl
- Leszakadt egy vasúti felsővezeték Érdnél, jelentős késésekre kell számítani
- NAV: sok változást hoz a jövedéki szabályozásban az új törvény
- Adótraffipaxok Baranyában
- Továbbra is várják a vért Baranyában
- Már a jelen is az elektromos buszoké
- Fotópályázat: környezetvédelem vs. környezetszennyezés
- Továbbra is várják a vért Baranyában
- Így közlekednek a távolsági buszok a hosszú hétvége alatt
- Az E.ON nevével visszaélve téveszthetik meg a lakosságot
- Így úszható meg a hosszú várakozás a horvát autópálya-kapuknál
